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嘉定网上政务大厅新年目标:让群众足不出户办证照

足不出户就可以办理相关证照!这是嘉定网上政务大厅建设新一年的目标。嘉定已选取50多个审批事项开通全过程网上办理,目前正在逐步解决网上支付、快递服务等方面的问题,预计年内可以实现。

一直以来,市民办事都是靠两条腿跑出来的,来回奔波不说,还容易出错和遗漏。随着互联网+时代的来临,政务服务悄然升级换代。2015年起,嘉定启动网上政务大厅建设,用3年时间打造一个“群众点菜、政府端菜”的在线办理政务平台,切实方便市民办事。

从网上提交材料到拿到执照,李晓光只上门递交了一次材料。截至去年底,全区203个审批事项开通了网上申报功能。原本,家住真新街道的李晓光去一趟嘉定办证办照中心需要45分钟,办一张营业执照至少要走两三趟。而通过网上申报功能,李晓光只要在家动动鼠标,在线填写营业单位登记申请书即可申报。申报后,相关部门工作人员会给出审核意见,审核通过后凭相关证明材料直接到窗口办理;有问题则会告知修改或者补正,网上进行修改通过后,再去窗口办理。

更让李晓光感到便利的是,网上还可以随时查询办照进度。“新办营业执照,嘉定承诺3天出照。但实际情况可能2天,甚至1天就能出照,根据实际办理件数量的不同,速度也会不同。”区审改办的工作人员介绍。目前共有425项审批事项可以网上查询进度、结果,市民根据每个审批事项相应的申报编码即可查询。

今年起,入驻区行政服务中心的157个行政审批事项开通了网上预约功能。这也意味着,无论是创业者还是企业,只要提前1天通过网上政务大厅预约即可办事,不必再在现场办理当天拿号排队。目前,每项业务的预约名额为每天上午、下午各5个。

申请社保卡,申领生育保险金、养老金,登记医疗保险……这些和市民生活息息相关的业务,今后都能网上办理。今年,网上政务大厅还将与社区事务受理中心办事系统进行数据对接测试,在不久的将来就可以实现网上办事。

网上政务大厅上线以来,共被访问五万多次。其中,办事指南查询近八千次,网上申报1700多次,办理结果查询1800多次,网上预约400多次。区审改办工作人员介绍,从统计数据看,网上政务大厅的知晓度并不高,不少市民还未习惯网上办事。事实上,通过网上政务大厅,市民至少能少跑一次路。